JUNIOR CUSTOMER SERVICE
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Junior Customer Service all’interno dell’Ufficio Tecnico. La persona selezionata, affiancata e formata dal Service Manager, si occuperà di dare supporto telefonico e/o telematico e fornire assistenza tecnica all’utilizzo e installazione dei nostri sistemi di lavaggio industriali.
Per questo ruolo, ricerchiamo una persona proattiva ed empatica, predisposta al lavoro in team e all’interazione con i clienti, con una naturale attitudine al problem solving e la voglia di imparare.
Principali attività:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti telefonica e via telematica;
- Contribuire alla creazione di materiali di formazione (manuali, video brevi, ecc.) per introdurre e spiegare i nostri prodotti e le loro funzionalità;
- Partecipare alla preparazione di materiali per presentazioni;
- Organizzare corsi tecnici;
- Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfaction.
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito tecnico;
- Buone capacità comunicative e attitudine al contatto telefonico con i clienti;
- Precisione, attenzione ai dettagli e propensione al problem solving.
Cosa offriamo:
- Periodo iniziale di inserimento, formazione e affiancamento da parte del Manager di riferimento;
- Prospettive di lungo termine e possibilità di sviluppo professionale all’interno di una realtà in continua crescita;
- Opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo;
- Possibilità di crescita all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia.
L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
Si offre inserimento diretto in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati all’esperienza del candidato.
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
Stiamo selezionando un/una Customer Service Specialist con almeno 1 anno di esperienza all’interno di un Ufficio Tecnico. La persona selezionata, inizialmente affiancata e formata dal Service Manager, si occuperà di dare supporto telefonico e/o telematico e fornire assistenza tecnica all’utilizzo e installazione dei nostri sistemi di lavaggio industriali.
Per questo ruolo, ricerchiamo una persona proattiva ed empatica, predisposta al lavoro in team e all’interazione con i clienti, che abbia forti doti di problem solving e sia in grado di gestire le situazioni in maniera autonoma ed efficace.
Principali attività:
- Fornire assistenza tecnica ai clienti;
- Creare strategie per rispondere alle domande e risolvere le richieste dei clienti, attraverso un approccio consulenziale;
- Garantire alla clientela il massimo livello di customer satisfaction;
- Raccogliere segnalazioni di problematiche via telefono o email, risolverle e tracciare tutto nel nostro CRM;
- Contribuire alla creazione di materiali di formazione (manuali, video brevi, ecc.) per introdurre e spiegare i nostri prodotti e le loro funzionalità;
- Partecipare alla preparazione di materiali per presentazioni;
- Organizzare corsi tecnici;
- Partecipare a fiere di settore se necessario.
Il/la candidato/a ideale possiede:
- Diploma tecnico o laurea in ambito correlato;
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli simili;
- Conoscenza avanzata di CRM per la gestione delle relazioni con i clienti;
- Capacità di lettura del disegno tecnico/elettrico;
- Ottime capacità comunicative, precisione e attitudine al problem solving.
Cosa offriamo:
- Periodo iniziale di inserimento, formazione e affiancamento da parte del Manager di riferimento;
- Prospettive di lungo termine e possibilità di sviluppo professionale all’interno di una realtà in continua crescita;
- Opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo;
- Possibilità di crescita all’interno di un’azienda di respiro internazionale e sempre all’avanguardia.
L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
Si offre inserimento diretto in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati all’esperienza del candidato.
ADDETTO/A ALL’ASSEMBLAGGIO
Mansioni principali:
- Eseguire e monitorare il montaggio assicurando il rispetto degli standard qualitativi aziendali;
- Assemblare i diversi componenti nelle macchine, fino al raggiungimento del prodotto finito;
- Utilizzo di strumenti da banco.
Requisiti richiesti:
- Diploma tecnico o professionale;
- Esperienza nel settore assemblaggio metalmeccanico;
- Esperienza in contesti modernamente strutturati;
- Ottime doti organizzative;
- Precisione e buona manualità;
- Propensione al lavoro in team;
- Residenza/domicilio civile a Padova o provincia.
L’annuncio è rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs n. 198/2006) e rispetta il principio delle pari opportunità (L. 903/77).
Si offre inserimento diretto in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati all’esperienza del candidato.