ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
О КЛИЕНТАХ И ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТАХ

(Информация согласно ст. 13 и ст. 14 Рег. (ЕС) 679/2016, т. н. GDPR)

Ниже мы предоставляем вам некоторую информацию, на которую вам необходимо обратить внимание не только для соблюдения юридических обязательств, но и потому, что прозрачность и справедливость по отношению к заинтересованным сторонам являются фундаментальной частью нашей деятельности.

Данная информация предназначена для клиентов и потенциальных клиентов Krupps Srl .

Кто является контролером данных?

Контроллером ваших персональных данных является компания Krupps Srl ( номер НДС IT04251180289), с зарегистрированным офисом по адресу: Via Austria 19 — 35127, Падуя (PD) — Италия, которая несет ответственность перед вами за законное и правильное использование ваших персональных данных и которое вы можете Для получения любой информации или запроса обращайтесь по следующим номерам: 049 7625156, Privacy@krupps.com, krupps@pec.it

Как мне связаться с уполномоченным по защите данных?

Уполномоченный по защите данных ( Защита данных Офицер – DPO) можно связаться по следующим номерам: dpo@krupps.com

Где собираются данные?

Обрабатываемые данные передаются вами и/или третьими лицами, такими как органы власти и государственные органы (например, Торгово-промышленная палата) и/или собираются из источников, доступных общественности.

Какая обработка данных осуществляется?

Ваши персональные данные собираются и обрабатываются с использованием автоматизированных и неавтоматизированных методов, как указано ниже.

Управление клиентами

Цель и правовая основа— Управление клиентами на основе исполнения договора и/или преддоговорных мер. — Отслеживание запросов клиентов или потенциальных клиентов и управление преддоговорными или договорными обязательствами на основе исполнения контракта и/или преддоговорных мер.
Категории данныхПерсональные данные, Персональные данные и контактные данные, Адресные данные, Платежные данные, Данные, относящиеся к покупкам или использованию услуг
Срок хранения*10 лет с года заключения договора или с момента прекращения последнего контакта
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр управляющих), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца, Банки, Кредитное страхование.

Обслуживание клиентов

Цель и правовая основа— Определение уровня удовлетворенности клиентов на основе выполнения контракта и/или преддоговорных мер. — Техническая помощь клиентам, основанная на выполнении договора и/или преддоговорных мерах. — Управление клиентами на основе исполнения договора и/или преддоговорных мер.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг, Данные доступа и идентификации.
Срок хранения*10 лет со дня расторжения последнего договора
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

Прием

Цель и правовая основа— Мониторинг людей, которые приходят в компанию, на основании законной заинтересованности в защите активов компании, безопасности труда, организационных и производственных нуждах. — Фильтрация телефонных звонков на основе законного интереса в организационных и производственных нуждах.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, относящиеся к документам, удостоверяющим личность/признанию
Срок хранения*1 год с года получения данных
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца, органов власти и государственных администраций, в отношении которых существует юридическое обязательство. общаться

Маркетинговая и коммуникационная деятельность

Цель и правовая основа— Маркетинг (анализ и исследование рынка), Рассылка информации и/или рекламных материалов на основании согласия заинтересованной стороны**
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, относящиеся к покупкам или использованию услуг, Данные профилирования
Срок хранения*До тех пор, пока согласие не будет отозвано. Тогда обработка будет ограничена простым хранением в течение 10 лет с года, в котором согласие было отозвано.
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

**Предоставление согласия всегда не является обязательным и может быть отозвано в любое время. Вы можете связаться с Контролером данных, используя контактную информацию, указанную выше.

Гарантия

Цель и правовая основа— Разрешить реализацию права на гарантию на основании исполнения контракта и/или преддоговорных мер, юридического обязательства. — Разрешить соблюдение гарантийных формул, основанных на выполнении контракта и/или предконтрактных мерах.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Данные, касающиеся покупок или использования услуг
Срок хранения*10 лет со дня прекращения действия договора
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр управляющих), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца, Банки.

Продажа и коммерческая деятельность перед продажей

Цель и правовая основа— Рекламная деятельность, основанная на исполнении контракта и/или преддоговорных мер, законный интерес в продвижении своей деятельности. — Предложение товаров и услуг, основанное на исполнении контракта и/или преддоговорных мер, законный интерес в предложении товаров и услуг.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Данные, относящиеся к покупкам или использованию услуг
Срок хранения*10 лет со дня компетентности
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

Управленческий контроль

Цель и правовая основа— Внутренний контроль руководства компании на основании законной заинтересованности в осуществлении предпринимательской деятельности.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Данные, относящиеся к трудовой деятельности
Срок хранения*10 лет со дня компетентности
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

Бухгалтерский учет

Цель и правовая основа— Ведение бухгалтерского учета на основании юридического обязательства. — Налоговые обязательства, основанные на юридических обязательствах
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Адресные данные, Платежные данные, Данные, относящиеся к трудовой деятельности, Данные, относящиеся к покупкам или использованию услуг
Срок хранения*10 лет со дня расторжения последнего договора
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Органы власти и государственные администрации, в отношении которых существует юридическое обязательство сообщать, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр управляющих), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца, Банки.

Биллинг и ДДТ

Цель и правовая основа— Отгрузочные документы и товары, основанные на исполнении контракта и/или преддоговорных мер.
Категории данныхПерсональные данные, Персональные данные и контактные данные, Адресные данные
Срок хранения*10 лет со дня расторжения последнего договора
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

Управление размещением

Цель и правовая основа— Организация проживания на основании исполнения договора и/или преддоговорных мероприятий.
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Данные, относящиеся к трудовой деятельности, Данные, относящиеся к документам, удостоверяющим личность/признанию
Срок хранения*10 лет со дня организации
Получатели данныхСубъекты, уполномоченные на обработку, назначены в соответствии со ст. 29 Регламент ЕС 2016/679, Контролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламент ЕС 2016/679 (см. реестр управляющих), Средства размещения, Услуги трансфера, другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца.

Создание и последующая публикация/распространение мультимедийного контента

Цель и правовая основа— Создание поясняющих видеороликов для технической поддержки, исходя из исполнения договора и/или преддоговорных мероприятий. Узнаваемость бренда , основанная на законном интересе к узнаваемости бренда. — В рекламных целях, на основании согласия заинтересованной стороны**
Категории данныхПерсональные данные, Контактные данные, Мультимедийный контент (включая фото и видео)
Срок хранения*Данные будут храниться, если не будут распространены, до тех пор, пока согласие не будет отозвано или не будет принят явный запрос на отмену. В любом случае, как только цель, для которой они были получены, перестанет существовать, данные будут удалены. Для пояснительных видеороликов они хранятся до 10 лет после того, как видео потеряет эффективность.
Получатели данныхКонтролеры данных, назначенные в соответствии со ст. 28 Регламента ЕС 2016/679 (см. реестр руководителей), другие субъекты, которым передача данных необходима для достижения заявленных целей владельца, субъекты, уполномоченные на обработку, назначенные в соответствии со ст. 29 Рег. ЕС 2016/679.

**Предоставление согласия всегда не является обязательным и может быть отозвано в любое время. Вы можете связаться с Контролером данных, используя контактную информацию, указанную выше.

* В дополнение к времени, необходимому для наступления срока исковой давности в отношении взаимных прав и срока хранения резервных копий.

В дополнение к вышесказанному, в рамках деятельности по эффективному управлению организацией ваши персональные данные также будут обрабатываться должным образом уполномоченным внутренним или внешним персоналом для:

1) управление и обслуживание сети и ИТ-систем, когда обработка происходит даже частично автоматизированными методами (например, когда данные проходят через ИТ-системы Krupps Srl), на основании законного интереса в их защите и по обязательствам, связанным с информационной безопасностью; данные хранятся в соответствии с реализациями безопасности и положениями для основной эталонной обработки среди описанных выше;

2) управлять деятельностью по обеспечению соответствия, включая обязательства по защите персональных данных, в соответствии с требованиями закона, с соблюдением сроков хранения, предусмотренных для основной обработки обращений;

3) для предотвращения и выявления злоупотреблений, а также для защиты прав и интересов Контролера данных, сохраняя их до истечения срока исковой давности, если не возникает спор (в этом случае данные будут храниться до окончательного прекращения действия спор), исходя из законного интереса Контролера данных в защите своих прав и интересов.

Существуют ли автоматизированные процессы?

Обработка не основана на автоматизированном принятии решений.

Обязательно ли предоставлять данные?

За исключением каких-либо целей, основанных на согласии, предоставление ваших данных является необходимым требованием: непредоставление данных, указанных как обязательные, может привести к юридическим и договорным последствиям. Поэтому в случае непредоставления вы можете не получить ожидаемого результата или получить его лишь частично.

Передаются ли данные за пределы Европейского Союза?

Обработка персональных данных (например, хранение, архивирование и сохранение данных на серверах или в облаке) будет ограничена областями обращения и обработки персональных данных стран, входящих в Европейскую экономическую зону, с явным запретом на их передача в страны, не входящие в ЕС, которые не гарантируют (или при его отсутствии) адекватный уровень защиты, или, при отсутствии инструментов защиты, предусмотренных Регламентом ЕС 2016/679 (третья страна, которую Европейская комиссия считает адекватной, группа БЦР, типовые договорные положения, согласие заинтересованных сторон и т.п.).

Какие права признаются?

  • Вы имеете право, согласно положениям статей. 15 и последующие Регламента ЕС 2016/679, чтобы потребовать от Контроллера данных доступа к вашим личным данным, а также их исправления, аннулирования или уничтожения;
  • Вы также имеете право запросить переносимость данных или ограничение их обработки;
  • Вы имеете право по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, возражать против обработки касающихся вас персональных данных, основанной на законном интересе;
  • Вы имеете право просматривать основное содержание любых подписанных соглашений о совместной собственности;
  • При обработке на основе согласия вы имеете право отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки на основе согласия, данного до отзыва;
  • Вы также можете подать жалобу в Орган гаранта защиты персональных данных со штаб-квартирой по адресу: Piazza Venezia 11, 00187 – Рим –protocol@pec.gdpd.it.

Чтобы воспользоваться своими правами или запросить дополнительную информацию, вы можете связаться с Владельцем, используя контактную информацию, указанную выше.

Может ли информация в этой политике измениться?

Мы оставляем за собой право обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы сообщим об изменениях, если сочтем это целесообразным, и обновим дату, указанную в настоящей Политике конфиденциальности. Поэтому мы рекомендуем периодически просматривать нашу Информацию об обработке персональных данных, а также запрашивать копию у Контролера данных.

Последнее обновление: 29.11.2024.